Stand: 21. November 2025
1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Vienna Drum Experience, Obere Donaustraße 15A/6/11, 1020 Wien, Österreich
E-Mail: office@viennadrum.com
Telefon +43 (0) 664 211 57 13
Vertreten durch: Mag. Roman Melchert MSc
2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website (inkl. Ticketkauf) erheben, verarbeiten und nutzen. Die Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
3. Datenverarbeitung auf unserer Website
A. Hosting und Server-Logfiles
Zweck: Bereitstellung und Stabilität der Website.
Host: World4You Internet Services GmbH, Sitz: Österreich, Privacy: https://www.world4you.com/faq/de/datenschutz.html
Erhobene Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL (zuletzt besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners, Menge der übertragenen Daten, Seiten die angefragt wurden beziehungsweise HTTP-Statuscode.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.
Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung findet nur im Anlassfall statt (zum Beispiel zur Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen).
Wir verwenden Webflow als CMS beziehungsweise Website-Builder zur Erstellung und Darstellung unserer Website. Dienstanbieter: Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Privacy: https://webflow.com/legal/privacy
Welche Daten fließen zu Webflow? Beim Besuch der Website kann Webflow technisch bedingt folgende Daten verarbeiten: IP-Adresse, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Geräteinformationen, technisch notwendige Cookies (für CMS-Funktionalität), bei Nutzung von Formularen eingegebene Daten wie Name und E-Mail.
Grund für die Übermittlung in die USA: Da Webflow ein US-Anbieter ist, erfolgt die Datenübertragung auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an moderner Website-Darstellung und einfacher Verwaltung).
Es wurde ein Transfer Impact Assessment gemäß Art. 46 DSGVO durchgeführt, inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.
B. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Zweck: Beantwortung von Anfragen
Erhobene Daten: Name, E-Mail, Telefon (freiwillig), Inhalt der Nachricht
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: 3 Jahre nach letzter Kommunikation.
C. Newsletter
Zweck: Information über Events, Masterclasses, Ticketangebote, Competitions.
Erhobene Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Titel (optional), Adresse (optional), Telefonnummer (optional).
Rechtsgrundlage: Einwilligung im Double-Opt-In-Verfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Kündigung: Jederzeit über den Link im Newsletter möglich.
Dienstleister: Mailchimp
Es wurde ein Transfer Impact Assessment gemäß Art. 46 DSGVO durchgeführt, inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.
4. Ticketverkauf und Zahlungsabwicklung
Ticketverkauf über Eventjet
Für den Verkauf von Tickets und die Abwicklung von Buchungen nutzen wir den Dienst Eventjet der Eventjet GmbH, Mariahilfer Straße 47/1/2, 1060 Wien, Österreich. Datenschutzerklärung: https://www.eventjet.at/datenschutz/
Zweck der Verarbeitung
Eventjet verarbeitet die von Ihnen im Rahmen der Ticketbuchung eingegebenen Daten zur Abwicklung des Bestellvorganges, zur Zahlungsabwicklung, zur Erstellung und Zusendung der Tickets sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung.
Verarbeitete Daten
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse
Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
Gebuchte Tickets und Veranstaltungsdaten
Technische Daten wie IP-Adresse (zur Sicherheit und Betrugsprävention)
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Abwicklung der Ticketverkäufe)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Eventjet angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna oder Stripe). Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei den jeweiligen Zahlungsanbietern.
Speicherdauer
Eventjet speichert Buchungs- und Rechnungsdaten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in Österreich in der Regel 7 Jahre).
Auftragsverarbeitung
Mit Eventjet besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
B. Einlasskontrolle vor Ort
Zweck: Verifizierung der Tickets.
Daten: Vorname, Nachname, Ticket-Nummer (keine Speicherung nach dem Event).
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Cookies und Tracking
A. Notwendige Cookies
Zweck: Funktion der Website.
Daten: Session-ID, Spracheinstellungen.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Bis Ende der Browser-Session.
B. Analytische Cookies
Zweck: Verbesserung der Website (z. B. Google Analytics).
Daten: Anonymisierte Nutzerdaten (gekürzte IP), Seitenaufrufe, Verweildauer.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Opt-In über Cookie-Banner).
Dienstleister: Google Analytics (anonymisiert, Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen).
Widerspruch: Jederzeit über Cookie-Einstellungen oder Browser-Plug-ins.
6. Social Media und externe Inhalte
A. Einbindung von Social Media (Instagram, YouTube)
Zweck: Bewerbung von Events und Sharing-Funktion.
Daten: IP-Adresse, Nutzerverhalten (wird an Plattformen übermittelt).
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Hinweis: Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung der Plattformen.
B. YouTube-Videos (Embedded)
Zweck: Bereitstellung von Trailern und Event-Videos.
Daten: IP-Adresse, Cookies durch YouTube.
Hinweis: Daten können in die USA übertragen werden. Nutzung nur bei Einwilligung.
Alternative: Vimeo mit DPA.
C. Meta (Meta Pixel, Facebook Pixel)
Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Ohne Opt-in wird das Pixel nicht ausgelöst.
Zweck der Verarbeitung
Analyse des Nutzerverhaltens, Conversion Tracking, Ausspielung zielgerichteter Werbung. Meta nutzt die Daten auch für eigene Zwecke.
Verarbeitete Daten
IP-Adresse
Pixel-ID
Cookie-Daten
Geräteinformationen
Referrer-URL
Besuchte Seiten und Klickverhalten
Events wie PageView, Lead, AddToCart, Purchase
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 165 Abs. 3 TKG 2021
Widerruf jederzeit über den Cookie-Banner möglich.
Gemeinsame Verantwortlichkeit
Es besteht eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Datenübertragung in die USA
Auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
Widerruf
Über Cookie-Banner oder über: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
7. Datenweitergabe an Dritte
Datenweitergabe erfolgt ausschließlich an
Zahlungsdienstleister
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Sponsoren oder Partner ausschließlich in anonymisierter Form
8. Rechte der betroffenen Personen
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)
Kontakt: office@viennadrum.com
9. Datensicherheit
Technische Maßnahmen: SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Backups, Zugriffsbeschränkungen.
Organisatorische Maßnahmen: Schulungen, Vertraulichkeitsvereinbarungen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Diensten anzupassen. Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht. Nutzerinnen und Nutzer werden bei wesentlichen Änderungen informiert.